Come si fa un ordine?

Per ordinare i tuoi prodotti devi semplicemente:

1. Aggiungere i prodotti che desideri al carrello, cliccando sull'apposito pulsante 

2. Se desideri fare un singolo acquisto clicca su procedi al ceckout, puoi creare un account o fare un acquisto veloce. Se desideri fare la spesa programmata scegli tra la riconsegna ogni 10 20 30 giorni cliccando sull’apposito pulsante 

3. Segui tutti gli step per la compilazione dati, indispensabile per l’evasione del tuo ordine, poi seleziona il tipo di spedizione e procedi al pagamento.

4. Riceverai una conferma dell'ordine via mail

Effettuare la registrazione. Come mi registro?

Per farlo sarà sufficiente cliccare su "accedi nella parte alta del sito, inserire un'indirizzo email ed i tuoi dati personali. Se hai difficoltà nel farlo, non esitare a contattarci.

Quando mi avvisate che sta per essere riconsegnata la spesa?

Due giorni prima della riconsegna ti avvisiamo via mail che è ora di rifare la spesa; ogni ordine è modificabile e annullabile. Dovrai sempre confermare tu se ricevere la riconsegna della spesa, fino ad allora l’ordine non verrà emesso. 

È prevista una soglia minima di acquisto?

Non è prevista una soglia minima di acquisti

Scegliendo la spesa programmata mi ritrovo abbonato al vostro servizio?

No! Spesa Smart non prevede nessun tipo di abbonamento, la riconsegna della spesa va sempre confermata da te

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito o prepagata (come paypal, poste pay, etc.) oppure attraverso bonifico bancario o tramite il contrassegno che ti consente di pagare in contanti alla consegna direttamente al corriere. Per maggiori informazioni su questi metodi di pagamento clicca qui

Quali carte di credito accettate?

Visa

Visa Electron

Postepay

Mastercard

Carta Si

altre carte di credito ricaricabili

Posso pagare alla consegna con contrassegno?? Come funziona?

Sì, è possibile effettuare il pagamento in contanti al corriere nel momento della consegna selezionando come modalità di pagamento "contrassegno". Il pagamento alla consegna ha un costo supplementare di € 3,50.

Come funziona il pagamento con Paypal

PayPal è un sistema di pagamento on-line e rapido sicuro che prevede l'apertura di un conto presso PayPal. Ti invitiamo a valutare l'apertura di un conto PayPal. Puoi farlo con pochi click direttamente sul sito di paypal.

Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. L'80% delle spedizioni avvengono entro 3 giorni lavorativi dall’ordine e comunque entro 5 giorni lavorativi

Quanto costa spedire in Italia?

La spedizione è gratuita per una spesa superiore ai 70€. Per ordini sotto questa soglia le spese di spedizione sono pari a 4,90€ isole e caap disagiati compresi fino ad un massimo di 10 kg, oltre i 10 kg le spese di spedizione  sono pari a 10€.

Per tutti i costi dettagliati ti consigliamo di consultare la pagina dedicata cliccando qui

Cosa devo fare se nel pacco che mi viene consegnato, manca qualcosa o c'è un prodotto danneggiato?

Contattaci immediatamente al numero 077 4615704 o scrivici su WhatsApp al 3917346166 Saremo felici di assisterti e di risolvere il problema insieme a te.

Cosa devo fare se non ho trovato le risposte alle mie domande?

Chiamaci allo 077 4615704 o scrivici su WhatsApp al 3917346166 Saremo felici di rispondere a qualsiasi tua domanda.